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¿Puede Ser La VENTA ÉTICA?

¿Puede ser la VENTA ÉTICA?

TRANSFONDO

„El cliente es el rey“, es una frase citada frecuentemente en el contexto entre economía y
venta. “El cliente es una vaca y ha de ser ordeñada”, expresa por el contrario la práctica
habitual. Precisamente en grandes multinacionales existe el peligro de que el cliente
siempre sea visto desde la perspectiva del valor de las acciones, simplemente como medio para llegar al objetivo (obtener más ganancias). Además la publicidad de masas utiliza la manipulación para despertar comportamientos de impulso de compra no sostenible y estereotipos discriminados.

OBJETIVO

El objetivo es, el ver a los clientes como socios equivalentes. La satisfacción óptima de
nuestras necesidades se basa en el valor de suficiencia y sentido, por eso un
asesoramiento exitoso puede acabar en una recomendación de no comprar un producto o
de satisfacer las necesidades de otra manera. Se trata también de la cuestión del “para
qué”: ¿para qué necesito un producto y no hay otras posibilidades de vivir con más sentido?
De forma ideal se debe involucrar a los clientes en todos los procesos entorno a la creación del producto.

Extraído del Documento “Criterios del Balance del Bien Común” Modelo creado por  Christian Felber y Redactor: Christian Rüther: chrisruether@gmail.com

www.economia-del-bien-comun.es

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